Le déficit technologique dans la salle de conférence entrave l’innovation

  • by

Un nouveau rapport de Deloitte Global révèle un sous-investissement dans les lacunes technologiques dans l’engagement des conseils d’administration sur la transformation numérique.

expérience en affaires d'une réunion d'affaires dans un salon d'affaires, d'un chef de la direction et d'une équipe de direction discutant d'un projet au bureau
Image : Mongkolchon/Adobe Stock

Même dans un monde qui est devenu de plus en plus numérique, un nouveau rapport révèle que la stratégie et l’expérience technologiques font défaut dans les salles de conseil. Le rapport de Deloitte Global a révélé que “les membres du conseil d’administration sont mal à l’aise d’évaluer les progrès de la transformation numérique de leur organisation et ont besoin de plus d’expérience technologique”.

Selon Deloitte, cet écart entre le niveau d’engagement technologique dont les organisations ont besoin et ce qui existe souvent dans les conseils d’administration peut finalement mettre en péril la transformation numérique et les stratégies de création de valeur.

Le rapport a été motivé par le fait que les dépenses informatiques mondiales devraient atteindre 4,4 billions de dollars en 2022, selon Gartner. Dans le même temps, les cyberattaques se sont multipliées à l’échelle mondiale au cours des deux dernières années. Deloitte s’est demandé si les conseils d’administration avaient intensifié leur engagement sur les préoccupations technologiques, y compris la cybersécurité et les investissements, et également s’ils étaient des intendants efficaces et aidaient à garantir que la technologie soutenait la stratégie – et non l’inverse.

VOIR: Kit de recrutement : Data scientist (TechRepublic Premium)

« La recherche a révélé que les conseils d’administration interrogés s’impliquent dans les questions technologiques comme ils l’ont fait pendant de nombreuses années ; de nombreux membres du conseil n’ont pas les connaissances nécessaires pour poser des questions éclairées et s’assurer que la technologie est guidée par la stratégie, et non l’inverse », indique le rapport. “Plus généralement, cela crée un écart entre le niveau d’engagement dont les organisations ont besoin et ce qui se passe couramment dans la salle de conférence.”

See also  Our COVID-19 vaccines would not exist without this unsung Princeton technology

Les conseils d’administration manquent de leadership technologique et d’expérience

Les organisations recherchent un engagement plus fort du conseil d’administration dans leur stratégie technologique. Cependant, moins de la moitié des dirigeants et des membres du conseil d’administration interrogés estiment que leur conseil assure une surveillance suffisante des questions technologiques. Un nombre similaire de cadres (44 %) ont déclaré que les administrateurs de leur conseil d’administration n’avaient pas les connaissances nécessaires pour assurer une gérance efficace dans ce domaine crucial.

La recherche a révélé un certain nombre de défis à la surveillance par le conseil d’administration des technologies numériques, cybernétiques et nouvelles, notamment une dépendance excessive à l’égard de la direction, des déficits de maîtrise de la technologie, des structures de gouvernance technologique vagues, des informations de gestion mal définies et des liens peu clairs entre la technologie et la stratégie.

“Les organisations ont besoin d’un leadership et d’une collaboration accrus pour réussir leur transformation numérique”, a déclaré Mark Lillie, responsable du programme CIO de Deloitte Global, dans un communiqué. “Du point de vue du conseil d’administration, les administrateurs doivent maîtriser la technologie non seulement pour soutenir mais aussi pour défier la pensée conventionnelle et susciter de nouvelles stratégies innovantes.”

Une bonne compréhension de la technologie et de ses avantages peut contribuer à accélérer la transformation numérique. L’enquête de Deloitte Global a mis en évidence des difficultés considérables pour mesurer le succès des investissements technologiques. En fait, quatre répondants sur 10 ont déclaré que leur plus grand défi était de démontrer le lien de cause à effet entre les investissements technologiques et la croissance.

See also  Mobile County allocates nearly $900,000 of ARPA funds to upgrade technology at courthouse - NBC 15 WPMI

Un sur trois a déclaré que se concentrer trop sur le retour sur investissement et les gains à court terme domine la réflexion, au lieu de se concentrer sur les mesures de valeur à long terme. De plus, un répondant sur quatre a déclaré que le plus grand obstacle à l’identification du retour sur investissement des investissements est le reporting fragmenté de leur organisation et l’utilisation d’indicateurs de performance clés distincts et de mesures pour évaluer les résultats.

Opportunités d’accroître l’engagement technologique

L’enquête de Deloitte Global dresse le portrait d’une salle de conseil qui n’est pas aussi connectée qu’elle le voudrait avec la technologie. Cependant, les répondants ont proposé des étapes productives pour devenir des intendants plus efficaces du numérique, de la cyber et des nouvelles technologies.

Soixante-six pour cent des administrateurs, ainsi que 61 % des cadres, ont recommandé de former les membres du conseil aux dernières tendances technologiques. Un sous-ensemble similaire de répondants a recommandé d’élaborer un plan plus holistique pour aborder la technologie et son lien avec la stratégie à la table du conseil.

D’autres recommandations sont de recruter un ou plusieurs membres du conseil d’administration maîtrisant la technologie pour acquérir plus d’expérience au sein du conseil et de faire de la technologie un point permanent à l’ordre du jour des réunions.

“Les administrateurs devraient évaluer si, et dans quelle mesure, des lacunes en matière de compétence et de gérance peuvent exister au sein de leur conseil d’administration”, a déclaré Dan Konigsburg, responsable du Global Boardroom Program de Deloitte, dans un communiqué.

See also  Strong technology and finance partnerships vital for digital success

Les dirigeants de la suite C et du conseil d’administration peuvent se compléter pour mener une stratégie technologique, a déclaré Rich Nanda, directeur chez Deloitte Consulting.

Deloitte a déclaré que le rapport avait interrogé plus de 500 administrateurs et cadres supérieurs pour explorer les perceptions des conseils d’administration sur la technologie et l’investissement.